طراحی کلینیک

طراحی فضای پذیرش مراکز درمانی

فضای پذیرش مراکز درمانی، اتاق‌ های انتظار و سایر بخش‌ های یک کلینیک پزشکی معمولا اولین قسمت‌ هایی هستند که در یک ساختمان پزشکی یا بیمارستان به چشم می‌ آیند. روند طراحی و دکوراسیون این فضا‌ها باید به شکلی باشد که در اولین نگاه مراجعه کنندگان احساس کنند افراد داخل این کلینیک در انجام وظایف خود حرفه‌ ای هستند. از سوی دیگر تجربه ما نیز در این زمینه نشان می‌ دهد که منظم بودن طراحی داخلی فضای پذیرش مراکز درمانی می‌ تواند با حرفه‌ ای بودن پرسنل آن ارتباط مستقیم داشته باشد. روند طراحی این فضا باید به گونه‌ ای باشد که در آن از شلوغی زیاد پرهیز شده و از طرفی احساس راحتی به مراجعه‌ کننده بدهد. در ادامه این مطلب از سایت پرهیب نقش بیشتر در این خصوص صحبت خواهیم کرد.

 

معماری تخصصی کلینیک

 

اهمیت فضای پذیرش مراکز درمانی

همانطور که گفتیم فضای پذیرش مراکز درمانی اولین قسمت‌ هایی هستند که در زمان طراحی کلینیک و البته در زمان وارد شدن به آن به چشم می‌ آیند. این باعث می‌ شود تا در نگاه اول این بخش از مکان مورد نظر ما تاثیر بیشتری روی مراجعه‌ کنندگان بگذارد و به همین دلیل انتخاب دکوراسیون مناسب برای بخش پذیرش و طراحی خلاقانه آن از اهمیت خاصی برخوردار است. تحقیقات انجام شده نشان دهنده این است که بیماران و همراهان آنها معمولاً بین ۱۵ تا ۳۰ دقیقه از زمان خود را در فضای پذیرش مراکز درمانی یا اتاق انتظار می‌ گذرانند. در چنین شرایطی اگر طراحی داخلی این قسمت‌ ها خوشایند مراجعه‌ کنندگان نباشد یا چیزی آنها را آزار دهد، قطعاً این زمان انتظار برای آنها آزار دهنده خواهد بود. البته افراد متخصص و فعال در یک کلینیک پزشکی نیز باید بدانند که طراحی فضای پذیرش مراکز درمانی می‌ تواند تاثیرات روانی زیادی روی مراجعه‌ کنندگان بگذارد و این حس را به آنها القا کند که پزشکان و متخصصین یک مجموعه حرفه‌ ای هستند. این موضوع به خصوص در مورد افرادی که برای اولین بار به کلینیک یا مرکز درمانی مراجعه می‌ کنند، اهمیت بسیار زیادی خواهد داشت و اعتماد آنها را جلب خواهد کرد.

ویژگی‌ های فضای پذیرش مراکز درمانی

تا اینجای کار اهمیت طراحی مناسب فضای پذیرش مراکز درمانی را با هم بررسی کردیم، حال نوبت آن است که ببینیم چه ویژگی‌ هایی باعث می‌ شود تا فضای پذیرش مناسب و استاندارد به نظر برسد. در ادامه این موارد را با شما در میان خواهیم گذاشت:

تمیز بودن

شاید بتوان گفت مهمترین فاکتور در فضای پذیرش مراکز درمانی که توجه مراجعه کنندگان را به شدت به خود جلب می‌ کند، تمیز بودن فضا است. علاوه بر این طراحی داخلی و استفاده متریال گوناگون برای این قسمت‌ ها باید به گونه‌ ای باشد که حسی از پاکی و تمیزی را به بیننده القا کند. به عنوان مثال استفاده از طراحی مینیمال به همراه رنگ‌ های روشن می‌ تواند این کاربرد را داشته باشد.

ارائه اطلاعات مربوط به پزشکان

پزشکان هر مرکز درمانی به عنوان بخشی از اعتبار آن کلینیک به حساب می‌ آیند و به همین دلیل بهتر است در فضای پذیرش مراکز درمانی اطلاعاتی در خصوص آنها ثبت شود. این کار باعث می‌ شود که مراجعه کنندگان با بسیاری از کادر تخصصی مرکز مورد نظر شما آشنا شوند.

داشتن مبلمان و محل استراحت کافی

مبلمان استفاده شده در فضای پذیرش مراکز درمانی باید راحت باشد و همچنین جایی برای مجلات مختلف در این قسمت‌ ها در نظر گرفته شود تا افراد بتوانند وقت خود را به راحتی در این مکان بگذرانند. البته داشتن سیستم تهویه مناسب، سیستم گرمایشی و سرمایشی و… باعث افزایش رضایتمندی و آرامش مراجعه کننده در فضای پذیرش مراکز درمانی خواهد شد.

مزایای طراحی اصولی فضای پذیرش مراکز درمانی

طراحی کردن فضای پذیرش مراکز درمانی می‌ تواند مزایای زیادی را برای مالکان و یا افراد فعال در آن مرکز به همراه داشته باشد. دانستن این مزایا اجازه می‌ دهد تا ضرورت طراحی مناسب فضای پذیرش کلینیک پزشکی مورد نظر خود را بهتر درک کنید و اقدامات لازم در این زمینه را به درستی انجام دهید.

  • انتقال اطلاعات هدفمند افرادی که در صف انتظار پذیرش قرار دارند.
  •  ارائه اطلاعات مناسب به مراجعه کنندگان در خصوص پزشک مورد نظر خدمات ارائه شده در این مرکز پزشکی
  •  نمایش اعتبار مجموعه در بخش فضای پذیرش مراکز درمانی باعث می‌ شود بیماران با اطمینان خاطر بیشتری در روند درمان قرار بگیرند.
  •  در بسیاری از موارد طراحی فضای پذیرش به گونه‌ ای است که تخصص‌ ها و مدارک پزشک‌ های مجموعه را در آنجا به نمایش می‌ گذارند. همچنین اضافه کردن بخشی مربوط به قدردانی‌ ها و نامه‌ های محبت آمیز به پزشکان باعث می‌ شود افراد مراجعه کننده از نظر روحی برای درمان بیشتر آماده باشند.

اصول طراحی فضای پذیرش مراکز درمانی

طراحی اصولی فضای پذیرش مراکز درمانی می‌ تواند باعث شود تا روند کارها در یک کلینیک پزشکی به ترتیب انجام شوند. یکی از مهمترین مواردی که طراحان باید به آن در همین زمینه توجه کنند، کنترل افرادیست که در فضای پذیرش جمع شده‌ اند.
طراحی کلی این قسمت از یک ساختمان پزشکی باید به شکلی باشد که روند ورود و خروج بیماران به سادگی انجام شود. وجود راه‌ های باریک و فضاهای تنگ باعث عصبی شدن بیماران و همراهان آنها خواهد شد. از سوی دیگر نشانه گذاری‌ های گرافیکی درست کمک می‌ کند تا تمامی مراجعه کنندگان دقیقاً بداند به کدام سمت باید بروند و به این شکل در کلینیک سرگردان نشوند. این قضیه علاوه بر اینکه باعث راحت شدن خیال مراجعه ‌کنندگان خواهد شد، از بروز اختلال‌ های گوناگون در روند پیشرفت کار‌ها تا حد بسیار زیادی جلوگیری می ‌کند. زمانی هم که قصد چینش وسایل مختلف در اتاق پذیرش را دارید، باید روند کارها را به گونه‌ ای انجام دهید که فضای کافی را برای حرکت افراد در نظر گرفته باشید.

طراحی مینیمال فضای پذیرش مراکز درمانی

پیشرفته بودن یک مرکز درمانی قطعاً به عنوان یکی از پارامترهای مثبت در خصوص آن شناخته می‌ شود. حال در صورتی که ما بتوانیم مدرن و پیشرفته بودن را در فضای پذیرش مراکز درمانی نشان دهیم، قطعاً تاثیر بسیار مناسبی روی مراجعه‌ کنندگان خواهیم داشت. طراحی مینیمال ظاهر مدرنی دارد و علاوه بر آن بسیار تمیز و ساده است. همین موضوع باعث شده تا بسیاری از طراحان و مالکان کلینیک‌ های پزشکی رو به استفاده از طراحی مینیمال بیاورند.

نکته بسیار مهمی که در همین زمینه باید مدنظر قرار دهید این است که به عناصر مختلف استفاده شده در فضای پذیرش مانند مبلمان، مانیتورها، مجلات و سایر قسمت‌ ها باید با این نمونه از طراحی همخوانی داشته باشند و انعکاس دهنده پیشرفته بودن و مناسب بودن خدمات پزشکی به آن مجموعه باشد. در ضمن استفاده از نور مناسب و موسیقی اجازه می‌ دهد تا محیط آرامش بخش و قابل تحمل تر به نظر برسد. به خصوص نورپردازی اهمیت بسیار فراوانی دارد چرا که انواع مختلف نورپردازی به روش‌ های متفاوت می‌ توانند تاثیرات روانی زیادی روی مخاطب یا مراجعه کننده داشته باشند. رنگ‌ های مورد استفاده در طراحی مینیمال معمولاً نقره ای، خاکستری یا سفید هستند. علاوه بر این به کارگیری بخش‌ های مختلف مانند قفسه‌ ها یا مبل با رنگ سبز یا بنفش می‌ تواند باعث شود محیط زیباتر و دوست داشتنی به نظر برسد.

فضای پذیرش مراکز درمانی برای کودکان

اول از همه باید این مورد را در نظر داشته باشید که طراحی فضای پذیرش کلینیک با توجه به نوع بیمارانی که در آن رفت و آمد دارند، می‌ تواند متفاوت باشد. معمولا پیشنهاد می‌ شود که طراحان برای دسترسی به یک طرح نهایی مناسب، نیاز‌های کم سن و سال ترین افراد را مورد توجه قرار دهند. از همین رو در صورتی که قصد طراحی یک کلینیک خانوادگی یا کلینیک مخصوص کودکان را دارید، باید نکات متفاوتی را مد نظر قرار دهید. به عنوان مثال یک فضایی بازی می‌ تواند به کودکان کمک کند تا زمان خود را در اتاق انتظار راحت‌ تر بگذرانند.
از سوی دیگر به کارگیری اسباب بازی، طرح‌ های گرافیکی، رنگ‌ های شادتر که برای کودکان جذاب هستند باعث می‌ شود فضای دلپذیرتری برای کودکان فراهم آورید. برای این کار به صورت اصولی باید در نظر داشته باشید که بخش‌ های مختلف مانند مبلمان یا قفسه‌ ها باید متناسب با قد و قواره کودکان باشد و در صورتی که نیاز بود برای جلوگیری از عبور صدا از بخش پذیرش به سایر بخش‌ ها از تجهیزات آکوستیک یا ضد صدا استفاده کنید.